Uszkodzenia przesyłek najczęściej wynikają z kilku powtarzalnych zaniedbań. Wiele z nich łatwo wyeliminować, jeśli proces pakowania jest przemyślany, a użyte opakowania dobrane do rodzaju towaru. Dobrze zapakowana paczka ogranicza ryzyko zwrotów, reklamacji i strat, dlatego warto przyjrzeć się etapom, na których błędy pojawiają się najczęściej.
Nieodpowiedni rozmiar kartonu
Zbyt duży karton daje produktowi zbyt wiele swobody. Zbyt mały naraża go na kontakt ze ściankami i nacisk z zewnątrz. To jeden z najłatwiejszych do uniknięcia błędów. Przy wysyłce warto korzystać z kartonów dopasowanych do rodzaju towaru, takich jak kartony klapowe, fasonowe czy kartony do paczkomatów dostępne w ofercie Net-Opakowania. Właściwa gramatura i solidna konstrukcja tworzą pierwszą linię ochrony.
Brak stabilizacji zawartości
Produkt, który porusza się wewnątrz przesyłki, jest dużo bardziej narażony na uszkodzenia. Puste przestrzenie należy wypełnić materiałami amortyzującymi. Sprawdza się folia bąbelkowa, papier pakowy oraz pianka polietylenowa. Woreczki strunowe mogą dodatkowo oddzielić drobne elementy, aby nie ocierały się o siebie podczas transportu.
Warto pamiętać, że:
- delikatne przedmioty powinny być owinięte w kilka równych warstw folii bąbelkowej
- wolne przestrzenie muszą być wypełnione tak, aby produkt nie przesuwał się podczas potrząsania paczką
Zbyt słaba taśma pakowa
Kartony często otwierają się nie dlatego, że są uszkodzone, lecz dlatego, że zostały zaklejone słabą taśmą. Taśma pakowa o niskiej sile klejenia odkleja się szybciej, szczególnie w chłodnych magazynach i sortowniach. Solidna taśma solvent jest bardziej odporna na temperaturę i przypadkowe obciążenia. W wielu firmach stosuje się także wzmocnione taśmy z włóknem – szczególnie przy cięższych paczkach.
Brak ochrony narożników i miejsc szczególnie narażonych
Niektóre towary potrzebują dodatkowego zabezpieczenia. Dotyczy to przede wszystkim szkła, ceramiki, elektroniki czy mebli. Ochronne narożniki z pianki, przekładki tekturowe oraz dodatkowe warstwy folii stretch pomagają zmniejszyć ryzyko pęknięć i zgnieceń. Stretch o właściwej grubości przydaje się także do stabilizowania kilku elementów w jednym pakiecie, co ogranicza możliwość ich wzajemnego ocierania.
Zbyt szybkie i niechlujne pakowanie
Pośpiech jest częstą przyczyną uszkodzeń. Krzywo zaklejony karton, niedociśnięta taśma czy niedbale równana folia bąbelkowa mogą wydawać się drobiazgami, ale w transporcie drobiazgi szybko prowadzą do strat. Proces pakowania warto uprościć tak, aby pracownik wykonywał go powtarzalnie i bez ryzyka pomyłki. Pomagają w tym podajniki taśm, stojaki na folię oraz gotowe zestawy opakowań.
Używanie zużytych lub nadwyrężonych materiałów
W firmach, które wysyłają duże wolumeny, zdarza się ponowne wykorzystywanie kartonów. Nie zawsze jest to problem, o ile pudełko nie jest osłabione lub odkształcone. Karton ze zgniecioną ścianą, rozwarstwieniem lub wilgocią traci wytrzymałość. W takich sytuacjach nowe opakowanie jest po prostu tańsze niż późniejsza reklamacja. Podobnie jest z folią stretch – rozciągnięta w nadmiarze lub niskiej jakości traci stabilność.
Zabezpieczenie dokumentów i drobnych elementów
Drobne części powinny być pakowane w woreczki strunowe, aby nie przemieszczały się po kartonie. Dokumenty transportowe dobrze jest umieszczać w samoprzylepnych koszulkach, tak aby nie zgubiły się podczas sortowania. Wysyłki międzynarodowe często wymagają dodatkowych etykiet, dlatego warto korzystać z przeźroczystych koszulek opisowych, które chronią dokumenty przed wilgocią.
Zbyt mała odporność na nacisk z zewnątrz
Transport bywa nieprzewidywalny. Paczki są piętrowane, przesuwane i ściskane. Jeśli karton jest zbyt cienki lub ma uszkodzone krawędzie, łatwo o wgniecenia. Kartony z tektury trzy- lub pięciowarstwowej sprawdzają się przy cięższych produktach. W przypadku towarów podatnych na pękanie dobrze jest łączyć karton z pianką polietylenową, przekładkami i folią stretch. Takie połączenie daje znacznie lepszą stabilizację.
Nieczytelne oznaczenia
Pakowanie to jedno, ale oznaczenia również mają wpływ na sposób traktowania przesyłki. Etykiety z informacjami o kruchości, orientacji paczki czy konieczności ostrożnego obchodzenia się nie gwarantują pełnej ochrony, lecz zmniejszają ryzyko niewłaściwego ułożenia paczki w transporcie. Czysta powierzchnia kartonu i odpowiednio przyklejona etykieta ograniczają możliwość pomyłek w sortowniach.