Liczbę reklamacji z powodu uszkodzeń w transporcie można znacząco ograniczyć dzięki dopasowanym kartonom, właściwym materiałom ochronnym (takim jak pianki PE, folie ochronne czy wypełniacze), solidnym taśmom pakowym oraz standaryzacji procesu pakowania. Najczęstszą przyczyną reklamacji jest przemieszczanie się produktu w paczce.